На борту Princess Anastasia

Princess Anastasia

Обслуживается St Peter Line

Princess Anastasia

9 отзыва

Обслуживается оператором St Peter Line на маршруте

Пожалуйста, обратите внимание: несмотря на то, что мы постарались составить описание парома Princess Anastasia как можно точнее, услуги и развлечения на борту могут варьироваться в зависимости от даты и сезона. Описанные услуги могут измениться без оповещения, и паромные компании оставляют за собой право использовать альтернативные суда, взамен упомянутых во время бронирования, без предварительного уведомления.

Отзывы о Princess Anastasia

3,05

out of 5

67% наших клиентов рекомендовали этот паром

Общий:2,7
Персонал:2,9
Питание:2,9
Пунктуальность:3,4
Уровень чистоты:3,4

"St. Peter Line"

В целом путешествовать паромом понравилось, если бы не... Сначала мы отправились в Хельсинки на Princess Anastasia, оттуда в Таллин паромом компании Eckerö Line. Сравнивать их сложно, потому как до Таллина всего пару часов, Но, на что обращаешь внимание, это на Посадку и Высадку пассажиров. На Eckerö Line это происходило моментально, объявляли посадку, все проходили и рассаживались примерно за 10-15 минут, то же самое при высадке. Понятно что Евросоюз, с границами всё гораздо проще. НО! Что творилось при посадке и, особенно высадке на паром Princess Anastasia! Особенно тяжело было при прибытии в СПб, пассажиры, после объявления о прибытии, столпились в холлах в плотную массу, было очень душно и жарко, высадка заняла вместо спокойных 10-15минут целый час. Иностранцы не понимали что происходит, почему такакая простая процедура занимает так много времени в давке?! Каково было наше негодование, когда мы узнали что это просто потому, что на узком выходе из парома, сотрудникам понадобилось пробивать посадочные талоны. Зачем это делать дважды (при пос. и выс.) и, почему не сделать это автоматически, установив терминалы в здании вокзала (в Финляндии причём они есть, но нашим паромом не используются)? Почему не сделать по-человечески, люди ведь платят не маленькие деньги за билеты??? Вообщем Очень испортилось впечатление о поездке из-за такого бесчеловечного отношения!
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Нет
Отзыв от Denis, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Наконец-то попали на паром!) Все понравилось! "

После истории с болезнью ребенка и переносом дат поездки, мы впервые попали на паром. Все понравилось! Из минусов - мы забыли дома зарядные устройства, а на борту магазинов с подобными мелочами не предусмотрено, но на ресепшен нам согласились подзарядить батареи. В целом все лояльны, дружелюбны. Каюта была внутренняя, без окон. В следующий раз будем брать с окошком, а то по ощущениям не понятно, когда и где плывем))) Плыли туда и обратно, и не знали, что можно было вещи с собой не таскать)))) Надо внимательнее читать посадочные талоны - там вся информация указана, и даже каюта, которая не менялась. Так что опыт на будущее))))
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Mariia, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Было все отлично!"

Всё было отлично на пароме! Единственный момент, который сбивал с толку - это время регистрации на паром. В билете было указано, что последняя регистрация должна быть за три часа. А в смс-сообщении пришла информация, что время последней регистрации за час. Как так?!
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Kristina, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Direct Ferries хорошо,сам паром плохо"

Паром уровня низкого попался,было очень жарко,кондей еле работал,попали в шторм и качало всю ночь но это никто контролировать не может.
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Stanislav, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Плохие впечатления"

Сантехника в каюте грязная ,всё старое, не рекомендую
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Нет
Отзыв от Marat, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Неприятная ошибка в интерфейсе"

При покупке билета _в русскоязычном интерфейсе_ пишется, что можно выходить в город без визы на 72 часа. На самом деле эта норма действует в Петербурге для финнов и других граждан ЕС. Россиянам для выхода в Хельсинки по-прежнему нужна виза, если они едут не в составе организованного тура.
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Georgy, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"никакого комфорта"

старый ржавый корабль ,с ободранными стенами и полом.в комнату через вытяжку шёл запах табачного дыма.шведский стол бедноватый.интернета нет ,так ещё своим на роуминге не можешь пользоваться...за такие деньги на европейских лайнерах намного комфортнее...
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Нет
Отзыв от Tatiana, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Вы можете мне перезвонить ?"

Ваша тех поддержка в россии не работает
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Andrei, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше
"Хельсинки - Петербург"

В некоторых каютах нет фена. В магазине беспошлинной торговли цены выше на 10-20%, чем в магазинах Alko "на земле" Интернет только платный, тарифы невыгодные. Крайне затрудненный процесс покидания судна, если вы без транспортного средства.
- Общий рейтинг:
- Общий:
- Питание:
- Уровень чистоты:
- Персонал:
- Пунктуальность:
- Рекомендовать?
  
  Да
Отзыв от Aleksandr, который путешествовал с St Peter Line на Princess Anastasia
Читать больше Читать меньше

Обслуживание клиентов

Нужна помощь?

Посетите нашу страницу обслуживания клиентов, чтобы найти полезную информацию о путешествии на пароме, наши часто задаваемые вопросы и как связаться с нами для получения помощи при бронировании.